Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der chefflow.io, c/o IP-Management #8469, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg (im Folgenden „Anbieter“) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (im Folgenden „Nutzer“) über die Nutzung der Software chefflow.io.

1.2 chefflow.io richtet sich ausschließlich an Unternehmer, nicht an Verbraucher.

1.3 Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 chefflow.io ist eine cloudbasierte Software zur Unternehmensorganisation, insbesondere zur Abbildung von Anfragen, Aufträgen, Finanzen, Liquidität, Kennzahlen, Prognosen, Kapazitäten sowie zur Nutzung einer KI-gestützten Assistenz („ChefAI“).

2.2 Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif (z. B. Basic, Chef, Chef inkl. Plantafel).

2.3 Der Anbieter schuldet nicht die Erreichung bestimmter wirtschaftlicher, finanzieller oder organisatorischer Ergebnisse.

3. Kein Ersatz für unternehmerische Entscheidungen

3.1 chefflow.io stellt dem Nutzer Informations-, Analyse- und Prognosewerkzeuge zur Verfügung.

3.2 Die bereitgestellten Daten, Auswertungen, Prognosen, Warnungen, Kennzahlen und Handlungsvorschläge stellen keine Beratung dar, insbesondere keine betriebswirtschaftliche, steuerliche, rechtliche oder finanzielle Beratung.

3.3 Unternehmerische Entscheidungen verbleiben ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf Basis der Software getroffen werden.

4. Haftungsausschluss für wirtschaftliche Folgen

4.1 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, Verluste oder Nachteile, die entstehen durch:

• fehlerhafte, unvollständige oder verspätete Dateneingaben durch den Nutzer,
• falsche Annahmen, Konfigurationen oder Interpretationen,
• Prognosen, Schätzungen oder automatisierte Berechnungen,
• Empfehlungen oder Vorschläge der Software oder von ChefAI.

4.2 Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Liquiditätsengpässe, Zahlungsschwierigkeiten, Insolvenz oder drohende Insolvenz, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Umsätze oder Fehlentscheidungen im Personal-, Finanz- oder Produktionsbereich.

4.3 Die Nutzung von chefflow.io erfolgt auf eigenes unternehmerisches Risiko.

5. ChefAI (KI-gestützte Funktionen)

5.1 ChefAI generiert Antworten, Vorschläge und Zusammenfassungen automatisiert auf Basis der vom Nutzer bereitgestellten Daten.

5.2 ChefAI kann Fehler enthalten, unvollständig sein oder Sachverhalte falsch interpretieren.

5.3 Vorschläge von ChefAI sind nicht verbindlich und bedürfen stets der fachlichen Prüfung durch den Nutzer.

5.4 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die ganz oder teilweise auf Ausgaben von ChefAI beruhen.

6. Verfügbarkeit

6.1 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Software, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit.

6.2 Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.

6.3 Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

7. Haftung insgesamt

7.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

7.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

7.3 Die Haftung ist in jedem Fall begrenzt auf den Betrag der vom Nutzer im letzten Vertragsjahr gezahlten Entgelte.

7.4 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

7.5 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8. Mitwirkungspflichten des Nutzers

8.1 Der Nutzer ist verpflichtet, Daten vollständig, korrekt und aktuell einzugeben, Ergebnisse eigenständig zu prüfen und geeignete organisatorische und kaufmännische Kontrollmechanismen vorzuhalten.

8.2 Der Nutzer ist selbst verantwortlich für Datensicherungen, soweit diese nicht ausdrücklich Bestandteil des Leistungsumfangs sind.

9. Testphase

9.1 Neue Nutzer erhalten eine zeitlich begrenzte kostenlose Testphase.

9.2 Während der Testphase besteht kein Anspruch auf bestimmte Funktionen, Verfügbarkeit oder Support.

9.3 Der Anbieter behält sich vor, Inhalte der Testphase jederzeit anzupassen oder einzuschränken.

10. Vergütung & Abrechnung

10.1 Die Nutzung nach Ablauf der Testphase ist kostenpflichtig gemäß gebuchtem Tarif.

10.2 Zusatznutzer werden separat berechnet.

10.3 Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

11. Kündigung

11.1 Der Vertrag kann gemäß den tarifabhängigen Kündigungsfristen gekündigt werden.

11.2 Mit Vertragsende endet der Zugriff auf die Software.

12. Datenschutz

12.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.