„Wie plane ich als SHK-Betrieb Wartung, Notdienst und Neuanlagen gleichzeitig?“
Mit festen Kapazitätsblöcken: Wartungen als wiederkehrende Termine im Voraus, ein Puffer je Tag für Notdienst, der Rest für Montage. Wer das auf einer Plantafel sieht, kann bei einem Heizungsausfall entscheiden, welche Wartung schiebt — statt die Montage von Kunde B zu sprengen. Wiederkehrende Aufgaben (Wartungsverträge, Prüffristen) gehören ins System, nicht in den Kopf des Meisters, sonst rutschen sie genau dann durch, wenn es voll ist.