„Wie plane ich Baustellen und Leute, ohne dass jeden Tag etwas umgeworfen wird?“
Umgeworfen wird immer — Material kommt später, ein Kunde ist nicht da, jemand ist krank. Der Unterschied liegt darin, wie schnell alle den neuen Stand kennen. Eine Plantafel, auf der Aufträge und Mitarbeiter zusammen liegen und jede Änderung sofort auf dem Handy der Kolonne ist, macht aus dem täglichen Chaos eine Fünf-Minuten-Aufgabe. Dazu bewusst 10–15 % Puffer einplanen statt jede Stunde zu verplanen.