Question 1

Wichtiger Mitarbeiter hat gekündigt — was jetzt?

Accepted Answer

Zuerst die Aufträge sichern, an denen die Person hängt: Welche Termine sind betroffen, wer kann was übernehmen, welche Kunden müssen jetzt informiert werden? Wer das auf der Plantafel sieht, gewinnt zwei Wochen Vorsprung. Dann Wissen sichern — Zugänge, Kundenkontakte, laufende Baustellen — und dokumentieren, damit es nicht mit der Person geht. Erst dann die Stellenanzeige, und zwar dort, wo Fachkräfte tatsächlich sind: Instagram, Facebook, Google — nicht nur auf Portalen.

Question 2

Zwei Leute krank, drei Baustellen laufen — wie plane ich das um?

Accepted Answer

Nach Priorität, nicht nach Reihenfolge: Welche Baustelle hat einen festen Abnahmetermin oder Folgegewerke, die warten? Die bekommt die Leute. Welche kann eine Woche schieben, ohne dass Kosten entstehen? Die wird verschoben — und der Kunde heute angerufen, nicht morgen. Auf einer digitalen Plantafel ist das eine Verschiebung per Hand, und alle sehen sofort den neuen Stand; auf der Magnettafel im Büro weiß es die Kolonne erst, wenn sie zurück ist.

Question 3

Wie plane ich Personal, wenn ständig etwas dazwischenkommt?

Accepted Answer

Mit Puffer und Sichtbarkeit statt mit Perfektion. Der Plan für die nächsten zwei Wochen wird ohnehin geändert — entscheidend ist, dass jede Änderung in einer Minute eingetragen ist und alle Beteiligten sie sehen: Büro, Kolonnenführer, der Mitarbeiter auf dem Handy. Wer außerdem sieht, wie ausgelastet jedes Gewerk in vier Wochen ist, kann Aufträge annehmen oder schieben, bevor das Chaos entsteht — nicht mittendrin.

Question 4

Wie viele Stunden gehen bei uns wirklich verloren?

Accepted Answer

Mehr, als die meisten schätzen: Warten auf Material, Fahrten zwischen Baustellen, Rückfragen, weil Pläne fehlen, Doppelarbeit, weil zwei dasselbe erledigen. Ohne Zeiterfassung je Auftrag sieht man das nur als „am Monatsende bleibt wenig übrig". Wer Stunden auf dem Handy je Auftrag erfasst — nicht zur Kontrolle, sondern zur Auswertung — sieht nach vier Wochen, wo die Zeit hingeht, und kann gezielt etwas ändern.

Question 5

Wie halte ich gute Leute, wenn ich nicht mehr zahlen kann als der Wettbewerb?

Accepted Answer

Mit dem, was Geld nicht ersetzt: verlässliche Planung (wer am Freitag weiß, was er Montag macht, bleibt eher), Baustellen in der Nähe, gutes Werkzeug, klare Ansagen, ein Chef, der zuhört. Vieles davon ist Organisation: Ein Betrieb, in dem Pläne stimmen und Informationen ankommen, ist für Fachkräfte spürbar angenehmer als einer, in dem jeden Morgen improvisiert wird — und das spricht sich herum.

Question 6

Wie finde ich Fachkräfte, wenn sich auf Anzeigen niemand meldet?

Accepted Answer

Indem Sie die erreichen, die nicht aktiv suchen — statistisch denken 10–15 % der Fachkräfte jedes Jahr über einen Wechsel nach, schreiben aber keine Bewerbung. Die erreichen Sie über Anzeigen bei Instagram, Facebook und Google in ihrer Freizeit, mit einem echten Bild aus dem Betrieb und einer Bewerbung in drei Fragen statt Lebenslauf. Bei Betrieben unseres Netzwerks kommen so 3–4 qualifizierte Bewerbungen pro Woche zusammen — auch auf dem Land.

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„Wichtiger Mitarbeiter hat gekündigt — was jetzt?“

„Zwei Leute krank, drei Baustellen laufen — wie plane ich das um?“

„Wie plane ich Personal, wenn ständig etwas dazwischenkommt?“

„Wie viele Stunden gehen bei uns wirklich verloren?“

„Wie halte ich gute Leute, wenn ich nicht mehr zahlen kann als der Wettbewerb?“

„Wie finde ich Fachkräfte, wenn sich auf Anzeigen niemand meldet?“

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Häufige Fragen zum Personal

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